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平素より、組合事業をご利用いただき誠にありがとうございます。

 

一部の組合員様より、ご請求書を閲覧される際に「金額は表示されるが、漢字など一部が表示されない」というお問い合わせをいただいております。

システム会社に問い合わせをいたしましたところ、下記のご回答をいただきましたので掲載いたします。

下記内容をご対応いただいても解決できない場合は、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、弊組合までご連絡をお願い申し上げます。

 

【お問い合わせ先】

協同組合バックステージ　事務局

TEL : 092-717-9381

MAIL : jimukyoku@backstage.or.jp

 

 

(以下、システム会社からのご回答掲載)

最新のMicrosoft Edgeを使用してPDFファイルを開くと正しく表示されない事象が発生しております。

正しく表示されない場合の対応案を以下に2つ記載いたします。

 

＜対応案＞

①Google Chromeを使用してサイトを開きPDFファイルを閲覧する。

②PDFファイルを一旦パソコンに保存してからAdobe AcrobatReaderを使用して閲覧する。

 

ご不明な点等ございましたらご連絡ください。

何卒よろしくお願い申し上げます。